Política de privacidad

MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L. está sensibilizada acerca de la importancia de la protección de datos personales de los usuarios en el uso de su página web. Por ello, se procede a exponer la actual Política de Privacidad con el objetivo de informar acerca de los derechos de los usuarios, las finalidades del tratamiento de datos personales, así como de la base jurídica, los destinatarios y el plazo de conservación de dichos datos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L., agrupación domiciliada en Calle Palomar Nº15, pª 3 (46001.- Valencia), en España, con CIF nº. B40539025 (en adelante la “Agrupación”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de los datos personales de los representantes de nuestros clientes o potenciales clientes, candidatos a puestos de trabajo, o usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante “RGPD”).

Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a info@diversityvalencia.es para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política. En caso de que lo desees, puedes solicitar una lista de destinatarios de tus datos en la misma dirección de email.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

La Agrupación cuenta con un Delegado de Protección de Datos externo, encargado de dar respuesta a cualquier inquietud que pudiera surgir a nuestros usuarios respecto de la protección de sus datos personales y nuestras prácticas en este sentido; así como la persona de contacto indicada para gestionar el ejercicio de cualquiera de sus derechos reconocidos en la normativa de protección de datos, y para sugerirnos cualquier acción relacionada con este ámbito.

A través de la siguiente dirección de correo electrónico podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de datos: […]

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Las finalidades de la recogida y tratamiento de los datos personales a través de los correos electrónicos y formularios web habilitados propiedad de MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L. puesto a disposición de los usuarios, responden a:

  • la mejora en la gestión y atención al cliente;
  • la gestión de solicitudes de información;
  • al envío de información sobre eventos que puedan ser de interés del usuario, salvo que éste renuncie;
  • la gestión de la navegación a través del sitio web;
  • la gestión de la tramitación de las acreditaciones, venta de tickets, entradas, abonos y pulseras;
  • la inscripción de candidatos para formar parte de la bolsa de trabajo del festival y/o voluntariado;
  • la gestión de los recursos de comercio electrónico relativos –entre otros- al servicio de pago telemático;
  • la realización de estudios estadísticos;
  • la gestión de perfiles y evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados;
  • así como el cumplimiento con las obligaciones legales y la prevención del fraude.

De acuerdo con las finalidades descritas, el tipo de datos que se tratan son datos identificativos, académicos y profesionales, metadatos de comunicaciones electrónicas, datos económicos, financieros o bancarios y datos de información comercial principalmente.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar, además de conservarlos debidamente bloqueados de acuerdo con las obligaciones legales de aplicación.

Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras el interesado no revoque dicho consentimiento, siendo a partir de ese momento cuando se procederá a la supresión de los mismos siempre y cuando una obligación legal no limite esta posibilidad.

Respecto de toda la información curricular [IC1] relativa a las solicitudes de empleo que se envíen, se mantendrá durante un periodo razonable hasta el máximo de 1 año, procediendo a su borrado posteriormente.

LEGITIMACIÓN

MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L. está legitimado al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento informado otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de datos personales.

No obstante, y en los casos en los que este consentimiento no sea de aplicación, cabe recordar que la licitud o legitimación del tratamiento podrá ajustarse a otras condiciones legales previstas en el artículo 6 del Reglamento General, como por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o dicho tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos por parte de la Agrupación.

El tratamiento de datos no se producirá sin el consentimiento del usuario, y la posterior retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos de datos efectuados con anterioridad a la misma.

EXACTITUD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratarán de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el usuario deberá realizar los cambios, directamente cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente al área o departamento correspondiente a MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L.

DESTINATARIOS

Los datos personales recabados a través de los correos electrónicos propiedad del responsable del tratamiento, formulario de contacto, no serán cedidos o comunicados a terceros -excepto al Delegado de Protección de Datos-, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas en los supuestos previstos según ley, así como en los casos específicos en los que se informe expresamente el Usuario y se haya obtenido su consentimiento.

No obstante, y con el objetivo de una adecuada organización de eventos, estos datos también podrán ser comunicados a las empresas organizadoras que se encarguen de gestionar dichos eventos y que son las responsables de las siguientes webs:

 

REGLAS ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DE ENTRADAS

La gestión de entradas y servicios adicionales (tales como promociones de bebidas, consignas…) son servicios prestados por terceras empresas, a través de sus propias plataformas o aplicaciones, las cuales se constituyen como Responsables del Tratamiento de la información personal que sea recogida para las finalidades oportunas.

Esta relación implica que, a pesar de que dichos servicios puedan ser publicitados, ofertados o encontrarse accesibles en la web propiedad de MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L., son las propias empresas que ofertan los servicios responsables por asegurar las medidas adecuadas, para un correcto tratamiento de los datos personales, lo que a su vez implica que todo ejercicio de derechos por parte de los interesados relativa a estos tratamientos deberá ser dirigido a estas terceras empresas.

En relación con la gestión de las entradas, y exclusivamente a estos efectos, la entidad THE WAY AHEAD GROUP LIMITED –empresa registrada en Inglaterra y Gales, con CIF GB803972817, con oficinas registradas en Norfolk House, 47 Upper Parliament Street, Nottingham, NG1 2AB- será la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal, mientras que MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA S.L. ostentará la condición de encargado del tratamiento de los datos de carácter personal.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario está facultado, en todo caso, para ejercer los derechos que a continuación se relatan de acuerdo con el RGPD:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para conocer cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión, sin dilación indebida, de los datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos previstos en la normativa aplicable.
  • Derecho a la portabilidad, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales en cualquier momento.
  • Derecho a retirar su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link incluido al el efecto en cada comunicación comercial.

Para ejercitar alguno de estos derechos, o para cualquier cuestión relativa a la Política de Privacidad, contacte con el Delegado de Protección de Datos, cuyo contacto queda determinado en el apartado correspondiente.

De todos modos, si no queda satisfecho, también puede ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y reclamar ante este organismo la protección de sus derechos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Agrupación aplicará cuantas medidas técnicas y organizativas considere apropiadas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Entre otras medidas se encuentran incluidas:

  • La seudonimización y el cifrado de datos personales cuando corresponda.
  • La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes en los sistemas y servicios de tratamiento.
  • La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso de los datos de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Un proceso de verificación evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.